新开元电销系统一键拨号(划屏取号)失效问题的处理方法

新开元电销系统是一套为企业提供大数据资源、外呼管理,CRM管理,微信营销的电销管理系统,里面有非常多,非常好用的小工具帮助用户提升外呼的工作效率。其中划屏取号功能就是非常受用户欢迎的功能。

关于划屏取号,因为非常方便用户外呼,用户一般称为一键拨号,就是在windows系统的电脑端,开启划屏取号功能,正常情况下,在电脑上的表格、网页或者文件中选中的数字符合电话号的规则,复制选中的数字,就会自动弹出邮件菜单,点击一键拨号,新开元系统自动对选中的号码进行拨号外呼。

新开元一键拨号(划屏智能拨号)失效问题的处理方法-兴楚企服

但是很多用户在使用这个功能的时候,偶尔会出现复制数字后,没有弹出外呼选项的菜单。出现这种情况,一般是杀毒软件导致。假如这个功能不能用,请按以下方法进行排查:

1、检查是否安装360杀毒软件或者360安全卫士、或者火绒杀毒,如果有装,请将新开元的安装目录添加到信任区,不会添加的用户,请直接卸载上述软件。

2、检查是否开启系统的杀毒功能和 防火墙,如果开启,请将安装目录添加到信任区,不会添加的用户,请直接关闭上述防护设置 。

3、在 www.xingchuwang.com下载最新新开元客户端重新安装。

一般仔细重复上述3个操作,消失的“一键拨号功能” 就会回来。