国家大力整治电销行业的大环境之下,打电话封卡封号是很常见的现象了,封号的原因有很多,但是造成封号的大部分原因无非两种。

1:高频呼出导致的封卡封号,在一定的时间内呼出一定量的电话,就会触发运营商的封卡机制,直接检测到在高频的呼出。就会造成封号,这样的封号占比基本在百分之90左右

2:客户实名制投诉,如果在电话中与客户发生了争吵,辱骂等现象,客户直接投诉到工信部网站,那边会核实录音,如若有说的上诉现象,就会封号,这种原因在封号的占比基本在百分之5左右。

新开元怎么解决现在电话销售封号问题?-新开元电销系统

现在一般都是用外呼系统来规避高频呼出导致的封号情况,有中间号的转接,实现业务员和客户都是处于接听的状态,让业务员没有封号的风险,另外只要再打电话的过程中,不要与客户发生争吵等等,基本上是不会出现封号的情况。

现在企业用户不建议用员工自己办的卡打电话,正规企业可以是用外呼系统进行打电话,运营商进行企业资质报备 ,合法合规的进行电销

一、新开元外呼系统可提供两种线路:

1.虚拟号直拨线路(无需办卡,外显虚拟手机号,170/171开头的11位手机号,归属地全国都有,可任意选择,电脑拨打,耳麦接听。无需其他硬件设备,电脑网页版登陆。)

2.回拨线路(需要自备手机号作为外显,外显就是真实绑定的号码,电脑手机均可拨打,手机接听,可回拨,无需其他硬件设备)

二、解决方案1:虚拟小号线路:

1. 无需个人办卡,无需个人实名,以资质申请和备案,运营商提供号码

2. 号码地全国1-3线城市都有,任你选择

3.专业解决频繁呼叫产生的丰号问题

4.标记,运营商定期清理

5.耳麦插在电脑上,打开网页登录就可以拨打电话,无需其他硬件成本

6.号码用户 独享,不是号码池很多用户共用的,确保交付到手都是新号

7.通话稳定,音质清晰的SIP电话,沟通更流畅

解决方案2:回拨线路:

1.保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话

2.外显真实手机号,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失

3.中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听,有效规避呼叫产生的丰号

4.通话稳定,沟通更流畅,和正常拨打无异

5.没有场地限制,手机下载app,随时拨打

三、系统功能优势:

1.CRM客户管理系统,OA办公系统;系统即开即用

2.录音实时抓取,有通话录音提供质检

3.呼叫日报,有效接通量,平均时长统计,客户去重,意向客户跟进工单提醒,公海客户

4.创建组织架构,主账户对人员权限管理设置

5.手拨,点拨,自动人工外呼三种拨打方式

6云端部署,不限制场地,联网即可用